Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Андрей оценил место на
    написал про это место 5 августа 2019 в 9:34
    Достойный центр по диагностике и замене комплектующих автомобиля. Работают круглосуточно, принимают без очередей, так как есть чёткая и рабочая система записи. Машину жду обычно не более двух часов, но сроки исполнения всегда знаю и их соблюдают. От себя СТО Фильтр могу рекомендовать.
    4 0
    Ответить
  • Виктор оценил место на
    написал про это место 2 августа 2019 в 7:51
    Вот так меняют фильтра мастера сто Фильтр, хорошо не загорелся.
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 ноября 2019 в 13:06 , отредактирован 25 ноября 2019 в 14:07
      Добрый день, Виктор!
      Благодарим Вас за обратную связь. Просим Вас уточнить дату и примерное время, когда Вы были у нас, что бы разобраться в сложившейся ситуации. Если есть возможность — сообщите Ваш номер, что бы мы оперативно связались с Вами.
      0 0
      Ответить
  • Игорь оценил место на
    написал про это место 1 августа 2019 в 22:26 , отредактирован 2 августа 2019 в 0:25
    Отвратительное отношение к клиенту.Навязывают услуги,не смотря в сервисную книжку на регламент работ.Мне у официалов на прошлом ТО проводили замену масла в АКП,причём я присутствовал.Мастер на СТО Фильтр сказал,что они ничего не меняли.Убедить я их не смог.То же сказали про свечи.И все это в очень грубой манере общения.Я развернулся и уехал.Противно.Работают как в 90-е…
    2 2
    Ответить
  • Игорь Зайцев оценил место на
    написал про это место 30 июля 2019 в 10:26
    Езжу на хорошей иномарке, 12-го года. Старой её не назовёшь и к тому же, пробег не слишком большой, катаюсь только по нужде. Но недавно начал сильно греться двигатель, аж вспомнил времена, когда у меня была машина советского автопрома. По старинке приходилось много останавливаться и охлаждать движок водой. Приехал в автосервис Фильтр, чтоб проверили уровень охлаждающей жидкости и, конечно же, она практически полностью отсутствовала. Провели заправку методом вакуумирования, разрешили присутствова– показать
    2 0
    Ответить
    • Лилия Гусман написал про это место 14 сентября 2019 в 16:12
      Какое счастье, что вам разрешили присутствовать при ремонте! Аллилуйя!
      3 0
      Ответить
  • Андрей Чернецов оценил место на
    написал про это место 1 июля 2019 в 16:45
    Вчера т. е. 30-го июня приезжал на ТО (№ 2). Заменили все жидкости, фильтры. К работе механика претензий нет. Спросил про ходовую, мне сказали, что они этим не занимаются. А как же сход-развал, а проверить подвеску? Что же, мне искать другой сервис? Я хочу, чтобы моим авто занимались в одном месте. Пока «Фильтр» не будет этим заниматься, я к ним больше не приеду. Масло и фильтры я и сам могу заметить. Расширяйтесь, господа, Расширяйтесь.
    1 3
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 5 июля 2019 в 10:15
      Добрый день, Андрей!
      Спасибо за отзыв. Вы верно заметили, у нас действительно ограниченный спектр работ — мы занимаемся только техническим обслуживанием, которое мы выделили в отдельную область. Этот подход дает вам множество преимуществ — вы можете загнать к нам какую угодно машину в любое время — и у нас всегда найдутся на нее материалы, вам не придется долго ждать — техобслуживание сделают прямо при вас и стоимость будет существенно дешевле, чем у дилеров, с тем же уровнем качества работ и м– показать
      0 0
      Ответить
  • Павел оценил место на
    написал про это место 17 мая 2019 в 5:50 , отредактирован 17 мая 2019 в 7:33
    Обслуживаюсь с начала так сказать «карьеры» данного предприятия, раньше лично для меня был очень большой плюс, что можно без записи заскочить в любое время суток, сейчас с этим сложнее. 4 поставил потому, что совсем не все машины могут. А так все очень даже хорошо, чисто, вежливо, качественно. И как в рекламе, да, гарантия сохраняется. Для тех, кого интересует не только гарантия, но за нее очень трясется, советую между 20000 (как обычно сейчас рекомендуют) пробегом заезжать сюда. И в автомате ма– показать
    2 0
    Ответить
  • Александр Кочетыгофф оценил место на
    написал про это место 6 апреля 2019 в 17:09
    даже не глядя на машину, по-телефону рекомендовали замену свечей на ТО-60, типа сам завод рекомендует на таком пробеге. 4 рубля и всё ОК. перезвонив, дилер по-телефону сказал: милок, ваши свечи бегают минимум 120, даже при неудачном бензине, а стоят они 10-ку, не меньше. не парьтесь и посылайте этих умников, которые обслуживают все модели в половину цены… согласен. я не так богат, что б покупать дешёвые вещи
    3 4
    Ответить
    • Владимир Иванович Беляев написал про это место 27 сентября 2019 в 23:01
      при покупке нового авто прилагается брошюрка, в которой чётко прописано что и когда меняется. свечи меняют на то4 60 000 км. по желанию можете не менять это ваш автомобиль. и что это за свечи за 10 000 руб.?
      1 0
      Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 5 июля 2019 в 10:23
      Добрый день, Александр!

      У любых материалов есть ресурс. Так же, существует регламент и интервал замены тех или иных расходных материалов. Мы принимаем решение о замене только после диагностики. По телефону вам озвучивают лишь рекомендации, и вызывает большие сомнения компетентность специалистов дилерского центра, которые не глядя, отправили вас кататься дальше, и, как следует из вашего отзыва, мнение о профессионализме оценивалось исходя из цены предложенных дилером свечей. Уверяем вас, что в– показать
      2 0
      Ответить
  • Паша Петров оценил место на
    написал про это место 14 февраля 2019 в 13:12
    У меня авто было только после расширенного ТО, а сломался кондиционер. Решил показать в другом СТО, заехал в Фильтр. Проблемка была пустяковая, но приятно порадовали скоростью и профессионализмом. Давно друг рекомендовал это СТО, впервые выдалось самому здесь побывать.
    4 0
    Ответить
  • Максим Белов оценил место на
    написал про это место 10 февраля 2019 в 15:22
    Цены действительно тут невысокие. И при этом качество не хромает. Помимо цены меня привлекает большой выбор комплектующих из наличия. Также приходилось делать заказ в их интернет-магазине. Там можно заказать и потом сразу же подъехать к ним в СТО на установку. И удобно, и время экономится, и примерно уже понимаешь какой будет стоимость ремонта.
    6 3
    Ответить
  • Богдан Киреев оценил место на
    написал про это место 5 февраля 2019 в 17:56
    Расположены удобно, очередей нет. Как я понял, работают круглосуточно, поэтому можно подъезжать когда хочешь – большой плюс, когда не надо лететь после работы и ждать когда тебя обслужат. И станция нормальная: много постов, механики быстро обслуживают авто, наверное поэтому и нет очередей, и в помещениях чисто – а то обычно на станциях запах стоит как на шлифовальном участке.
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 февраля 2019 в 12:16
      Добрый день! Спасибо, что воспользовались услугами нашего сервиса технического обслуживания и оценили его работу. Мы всегда готовы помочь вам. Благодарим за приятные слова в наш адрес. Всего Вам наилучшего!
      0 0
      Ответить
  • gena gena оценила место на
    написала про это место 27 января 2019 в 13:00 , отредактирован 27 января 2019 в 20:50
    Сегодня звонил в один сервис,замена торм колодок передних. 19т объявили, предварительно. Позвонил в фильтр—7400. Вот и думайте. Но поеду всё же в первый сервис. Машина гарантийная, скоро 100т пробег, начнёт сыпаться, а сервисная книжка электронная. Фильтр свою печать не поставит. Хотя им(аудишникам) всё равно. Говорят с гарантии слетаешь. Жаль. А так бы в фильтр поехал. Предыдущую у них обслуживал, когда гарантия кончилась
    1 1
    Ответить
  • Павел Миронов оценил место на
    написал про это место 19 декабря 2018 в 8:50
    Приехал сюда на СТО в обеденный перерыв поменять масло в трансмиссии. Что могут сказать, купил всё на месте, заменили бесплатно. Сработано быстро, четко, я даже успел заехать на бизнес-ланч. Спасибо, и работу сделали, и мне время сэкономили!
    4 1
    Ответить
  • Елена оценила место на
    написала про это место 23 ноября 2018 в 15:22
    Отвратительно. В два автомобиля залиты некачественные жидкости. Случайная находка в одном из авто семьи. Замена моторного масла в Фильтр 1500 км назад, вместо масла уже мазут. Во втором аналогично после 5000. На претензию в ответ просто нахамили. Больше туда ни ногой
    6 3
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 5 июля 2019 в 10:28
      Добрый день, Елена!
      Все материалы мы получаем только напрямую и от проверенных производителей. Теми же материалами пользуются дилеры. Мы уверены в качестве наших материалов, поэтому мы даем на них гарантию. а также можем предоставить любую документацию. Если вас что-то не устраивает, вы всегда можете обратиться к руководству нашей компании. Голословные обвинения противоречат реальности. У нас есть тысячи постоянных довольных клиентов, которые обслуживаются у нас годами.

      С уважением, СТО ФИЛЬТР
      1 0
      Ответить
  • Алина Куськина оценила место на
    написала про это место 23 октября 2018 в 10:09
    У меня первая машина, и я ее долго возила к официалам, пока не поняла, что плачу втридорога за то же самое, что можно делать дешевле. Да еще и рядом с домом. И быстрее! Сейчас обслуживаюсь в СТО «Фильтр» на Краснобогатырской. Все нравится. Качество, профессионализм. Запчасти всегда в наличии. Отличный сервис!
    1 2
    Ответить
  • Василий оценил место на
    написал про это место 4 октября 2018 в 18:00 , отредактирован 5 октября 2018 в 9:11
    Позвонил.Есть расходники? Есть, приезжайте.Приехал.Можно купить фильтры«на вынос»? Можно,но по цене с УСТАНОВКОЙ!!!За масляный, воздушный и салонный фильтры-СЕМЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!! Цена ТО дилера с заменой МАСЛА и фильтров!!! Удачи в «нелёгком» бизнесе! P. S. А ещё можно включить в стоимость» демонтаж» фильтров!Лайфхак, не благодарите.
    5 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 ноября 2018 в 10:03
      Добрый день! У нас действительно всегда в наличии есть расходники на все марки автомобилей. Но мы не являемся магазином – СТО ФИЛЬТР – это сеть станций техобслуживания, и материалы мы держим именно для работ. Только потому, что вы не хотите воспользоваться нашими услугами и решили купить материалы навынос, мы не можем сделать переоценку. Да. В наши материалы заложены работы по их замене, но сравнивать наши цены с интернетом. Например. Некорректно. Во-первых – мы отвечаем за качество своих матер– показать
      2 3
      Ответить
  • Вячеслав Казеев оценил место на
    написал про это место 21 сентября 2018 в 8:38
    Хороший сервис, где ценят клиентов и бережно обращаются с авто. Были прецеденты в других сто, где все заканчивалось долгими разбирательствами по поводу вышедших из строя элементов или испачканног салона. Здесь с этим не столкнуся пока ни разу. Ценник норм на все услуги. Пока будут держать марку хорошего сервиса — буду ездить сюда.
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2018 в 18:58
      Добрый день! Спасибо, что воспользовались услугами нашего сервиса технического обслуживания. Мы рады, что смогли решить ваши проблемы, всегда готовы помочь вам. Спасибо за то, что выбрали именно нас. Благодарим за приятные слова в наш адрес. Всего Вам наилучшего!
      0 2
      Ответить
  • Борис Алехин оценил место на
    написал про это место 17 сентября 2018 в 9:15
    Без личного присутствия уверен, что если я беру какое-то масло, то зальют именно его. Расходники по адекватным расценкам, хотя местами можно найти и более дешевый сервис. Но я готов платить за качество самой работы, а оно тут на высоте. Так что незначительные переплаты меня совсем не пугают. Пусть лучше подороже, но зато качественно сделают и зальют именно той марки жидкости, к которым привыкла моя машина.
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2018 в 18:58
      Здравствуйте! Спасибо за то, что делитесь своим мнением с нами относительно качества обслуживания на нашем СТО. Наш сервис технического обслуживания всегда к вашим услугам. Хорошего вам настроения и ровных дорог!
      0 2
      Ответить
  • Иван Борщев оценил место на
    написал про это место 13 сентября 2018 в 10:33
    Раньше все делал сам, сейчас уже могу позволить кататься в СТО. Вот этот сервис — самый лучший для меня. Работают ребята с опытом, ценник не завышен, работа качественная, делают быстро, внутри чистота! Выбрал Фильтр и уже не первый раз обращаюсь сюда со своей ласточкой. Но кстати после масштабных работ, которые тут и провели, я езжу сюда реально поменять масло да резину перекинуть.
    2 1
    Ответить
  • Наталья Озерцова оценила место на
    написала про это место 25 августа 2018 в 8:58
    Раньше всем техническим обслуживанием занимался мой муж, а недавно пришлось самой посетить СТО. Приехала в Фильтр, мне здесь сразу понравилось — сотрудники приятные, вежливые, ждать очереди не пришлось, везде чистенько, есть зона отдыха. где я свою машину и решила подождать — стоят диванчики, можно выпить чай-кофе, в общем, отдохнуть немного. Место понравилось, машина работает исправно! Спасибо!
    3 1
    Ответить
  • Максим Беляев оценил место на
    написал про это место 15 августа 2018 в 10:18
    Меня на данной СТО не подводили ни разу, машин у нас в семье несколько и все обслуживаются только там. Мне нравится, что всегда все расходники имеются в наличии, да и обратиться можно к ним в любое время, даже поздно вечером, Стоимость, действительно, ниже, чем в других местах, где я раньше обслуживался. Всем советую!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 августа 2018 в 15:01 , отредактирован 16 августа 2018 в 17:05
      Добрый день! Спасибо огромное, что воспользовались услугами нашей компании и оставили свое мнение о нас. Мы очень рады слышать слова благодарности от наших клиентов и всегда рады прийти на помощь.
      Всего Вам наилучшего!
      0 2
      Ответить
  • Павел оценил место на
    написал про это место 14 августа 2018 в 0:47
    Недавно приезжал на замену масла и масл. фильтра по предварительной записи выходило 3100, машина новая ларгус, решил не делать первое Т. О у официалов, по месту сказали нужно менять воздушный фильтр, говорю ок, цена вопроса плюс 540 р, когда пришло время оплатить работы, оказалось, что фильтр воздушный остался только по цене 1500р, с установкой (вытащить фильтр 2секунды) причем он уже стоял на месте, после конечно его вытащили и поставили старый, цена фильтра равна почти цена масла, и это на лар– показать
    4 3
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 17 августа 2018 в 11:46 , отредактирован 17 августа 2018 в 13:06
      Добрый день, Павел!
      1. На наших станциях всегда стоимость согласовывается до начала работ. Если по каким – либо причинам это не было сделано – это грубое нарушение. Просим вас сообщить номер вашего заказ-наряда на почту air@stofilter.ru Мы поднимем видеозаписи и разберемся в ситуации.
      2. По поводу фар — все работы ведутся под камерами. Описываемый вами способ привлечения клиентов нами не используется – простите, но в данном случае это клевета, и портить репутацию за 600 р, а именно столько с– показать
      0 1
      Ответить
  • валерий оценил место на
    написал про это место 13 августа 2018 в 12:10
    Первый раз сделал ТО на бмв x3 f25. Оплатил все работы и материал, но сумма показалась завышенной. Сверил с ценами в интернет магазинах. Удивила цена на масляный фильтр для АКПП — 13115р. По поставщикам оригинал дороже 4500р не увидел. Тоже и по другим материалам.
    2 1
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 17 августа 2018 в 11:47 , отредактирован 17 августа 2018 в 13:07
      Добрый день, Валерий!
      Простите, но вы уверены, что видели оригинальный неконтрафактный фильтр за 4500? Будем благодарны, если вы покажете, где они продаются, мы сменим поставщика. Но если говорить серьезно, во первых – мы получаем всю продукцию напрямую от производителя, минуя перекупщиков, тем самым исключая контрафакт и с полной уверенностью вам заявляем, что оригинальный фильтр на бмв x3 f25 не может стоить 4500 р. Кроме того, у нас действует акция – найдете дешевле – компенсируем разницу.– показать
      2 2
      Ответить
  • Алексей написал про это место 9 августа 2018 в 13:57
    И я не первый раз там делаю ТО. Последний раз было 06/01/2018. Но вот на что обратил внимание только сейчас: попросил тогда поменять антифриз в системе охлаждения. Поменяли. А недавно перекладывая канистру с остатком антифриза после замены обнаруживаю, что мне в Форд Фокус залили Fujima (который для Тойота и Дайхатсу!) вместо Mobil Antifreeze, который типа продали и в заказ наряд, между прочим, вписали. Я уже молчу, что Fujima в 3 раза дешевле чем Mobil (согласно рекомендуемому СТО Фильтр интер– показать
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    2 0
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 17 августа 2018 в 11:47 , отредактирован 17 августа 2018 в 13:07
      Добрый день, Алексей!

      Во время ТО вам был залит антифриз Mobil, который и стоит в заказ-наряде, остатки которого вам отдали в канистре из-под антифриза Fujima, т.к. Mobil использовался разливной из бочки. Вам просто нашли тару под остатки, чтобы вы смогли в случае необходимости долить антифриз. Достоверность этой информации вы можете проверить, приехав к нам и посмотрев видео работ – как вам известно, у нас над каждой ямой стоят видеокамеры и фиксируют весь рабочий процесс.
      С уважением, СТО– показать
      0 4
      Ответить
  • Виктор оценил место на
    написал про это место 12 июня 2018 в 15:59 , отредактирован 13 июня 2018 в 18:47
    Наступил срок очередного ТО и я решил пройти его в СТО Фильтр. На решение повлияли реклама и опыт ТО у дилера. Да, со своими расходниками можно, но сертификаты… С другой стороны мне же и лучше, не надо париться их покупать, пусть и подешевле, но надо заказывать, ехать забирать, а бывали отмены и сроки поступления увеличивались. То есть минус одна проблема. Много пишут о том, что дороже расходники на Фильтре, цены маскируют и т.п. Позвонил дилеру насчет цены. Работа плюс расходники 9800, просто– показать
    1 1
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 12 июля 2018 в 15:09
      Добрый день, Виктор! Благодарим вас за подробный и объективный отзыв. Очень приятно, что вы смогли по достоинству оценить наши преимущества. Ждем вас снова! С уважением, СТО ФИЛЬТР
      0 1
      Ответить
  • дмитрий оценил место на
    написал про это место 9 июня 2018 в 23:46 , отредактирован 10 июня 2018 в 12:12
    Дорого,большая цена замаскирована словом если наши расходники то замена бесплатно.но цена на расходник дороже на 30—50 процентов а некоторые на 100 процентов больше, дешевле со своими зап частями в профильный сервис там замена масла 500руб уже в стоимость входит снятие защиты.в фильтре 1300—1500 выходит(масло дороже на 1000 с канистры фильтра в два раза дороже) плюс снятие защиты 400 
    по ценам сопоставимо с дилером.поэтому лучше к дилеру.при дальнейшей продаже история машины обслуженной у дил– показать
    2 0
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 12 июля 2018 в 15:11 , отредактирован 12 июля 2018 в 21:21
      Добрый день, Дмитрий! Действительно, если вы поедите на авторынок и купите запчасти неизвестного качества и установите их в гаражном сервисе — техобслуживание вашего автомобиля будет крайне бюджетным. Мы не говорим, что мы дешевый сервис. Мы говорим, что мы не дороже аналогичных сертифицированных сервисов, имеющих право предоставлять гарантию, и дешевле (на некоторые марки авто до 50%) дилерских центров. При этом у нас есть ряд неоспоримых преимуществ перед другими сервисами, а именно — работ– показать
      0 1
      Ответить
  • Намиг оценил место на
    написал про это место 1 июня 2018 в 18:19 , отредактирован 1 июня 2018 в 20:31
    У меня Хонда Аккорд 9. Уже однажды был в Фильтре на ТО. Все было нормально, за исключением того, что цена в итоге оказалась выше, чем у официала.
    Но т.к. очереди там недолгие, сегодня позвонил,хотел записаться на Сокольники. На телефоне сидит какой-то самодовольный ХАМ, кот. начал учить, как надо отвечать на вопросы. Я попросил на Хонду 9 рассчитать стоимость ТО.Требует госномер, чтоб по вину. У меня СТС далеко,прошу со слов посчитать, он говорит:- Вы что, не понимаете,что так нельзя считать».– показать
    6 0
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написала про это место 8 июня 2018 в 17:45 , отредактирован 8 июня 2018 в 19:09
      Добрый день!
      1. Просим вас сообщить на почту air@stofilter.ru дату звонка и номер телефона, с которого совершался звонок. Мы поднимем видео и аудиозаписи, чтобы разобраться в данной ситуации, т.к. считаем случаи хамства недопустимыми. Если подтвердится некорректное поведение нашего сотрудника – мы примем соответствующие меры. Будем благодарны за содействие.
      2. По вопросу расчета можем прокомментировать ситуацию: VIN нужен для точного расчета цены, т.к. по предоставленным вами данным не всегда– показать
      0 1
      Ответить
  • Евгений оценил место на
    написал про это место 24 мая 2018 в 21:03
    Искал сервис поближе, читал отзывы, понимая, что чаще пишут плохое либо конкуренты, либо когда накипело. Хорошее пишут редко. Рискнул — приехал. Делал большое ТО 100 тыс км. Около 3 часов. И тут мне в голову пришла мысль — машин вокруг меня за это время обслужили достаточно и причём каждый 3-й с их рамками, значит приезжают не в первый раз и принципе довольны обслуживанием, если бы каждый из них написал объективный отзыв, то комментарии змей вовсе бы затерялись. Подведу итог, мне все понравилось– показать
    14 2
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 8 июня 2018 в 17:48
      Добрый день! Искренне благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что вы отметили тот факт, что люди к нам возвращаются, и их действительно много. Это хороший показатель нашей работы. Также, приятно, что вы оценили преимущества обслуживания у нас. Ждем вас снова и будем рады приобрести в вашем лице постоянного клиента. С уважением, СТО ФИЛЬТР.
      0 1
      Ответить
  • Татьяна оценила место на
    написала про это место 18 мая 2018 в 11:07
    Езжу на СТО ФИЛЬТР, практически с его открытия. Хочу выразить благодарность мастерам. Работы проводят четко, лишнего не предлагают, вежливое отношение. Раньше обслуживала свой автомобиль как и многие у дилера, но когда увидела свою машину подвешенную на подъемнике, а вокруг ни одного мастера и никаких работ не проводилось, поняла, что за час подвешенного автомобиля я переплатила значительную сумму. Так что, сотрудникам СТО ФИЛЬТР выражаю свою благодарность.
    8 2
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написала про это место 23 мая 2018 в 9:24
      Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за отзыв и ждем снова на обслуживание. С уважением, Ваш ФИЛЬТР
      1 2
      Ответить
  • Рауль оценил место на
    написал про это место 4 мая 2018 в 15:39
    Приехал в СТО на Можайке заменить масло в двигателе, работники при увидев меня бросили перекуры и начали рассказывать что у них все по записи, хотя все подьемники были пустые. На мой вопрос почему меня не записали по телефону ответ был такой, что записывают они только тех кто покупает материалы(масло) у них остальные в общую очередь, хотя ее там не было сказали заехать через час. Название конторы красивое, а все остальное..... больше не приеду.
    4 6
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написала про это место 17 мая 2018 в 16:21 , отредактирован 17 мая 2018 в 17:46
      Добрый день, Рауль!
      Станция на Можайке открылась совсем недавно. На данный момент ее постоянная загрузка не требует функционирования всех постов. Они свободны, но прием на них пока не ведется. Поэтому у вас могло сложиться впечатление, что места есть. Наличие свободных постов не говорит о наличии свободных механиков. Вместе с вами приехала машина по записи и через 5 минут должна была приехать еще одна. Именно, по этой причине вас и попросили подождать.

      С уважением, СТО ФИЛЬТР
      0 2
      Ответить
  • Сергей оценил место на
    написал про это место 3 мая 2018 в 18:21
    Думаю, что повторно писать о завышенной в разы стоимости запчастей и мнимые бесплатные работы — банально. О том, что при полном заправочном объеме АКПП в 9.7 литра, мне предлагали использовать 15 (подумаешь, мелочь какая — промыть 5 литрами систему) тоже, уверен, что информация не сильно значимая. А вот нарушение требований производителя при проведении ТО — это уже серьезно. На мой резонный вопрос: будет ли произведена замена детали, повторное использование которой недопустимо, мне было отвечено– показать
    4 6
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написала про это место 17 мая 2018 в 16:26 , отредактирован 17 мая 2018 в 17:47
      Добрый день, Сергей! Для детального комментария требуются данные вашего автомобиля. У нас в наличии ВСЕ материалы, необходимые для ТО. Если вдруг оказывается, что чего-то действительно нет, клиента об этом предупреждают ДО начала работ. Это правило. По поводу замены масла в коробке: мы говорим об аппаратной замене масла в АКПП, которая по технологии требует полуторного объема, для обновления 98% масла. Точный объем заливается при частичной замене. Это разные технологии. Как обслуживать свою маш– показать
      1 2
      Ответить
  • Александр оценил место на
    написал про это место 13 апреля 2018 в 21:20
    Обслуживаем в Фильтре 3 автомобиля.Цены на работы и запчасти обговаривают сразу после чего начинают работу. Всегда всё устраивало! 5 балов!
    7 1
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написала про это место 17 мая 2018 в 16:27
      Добрый день, Александр! Благодарим вас за отзыв и ждем к нам на техобслуживание. С уважением, СТО ФИЛЬТР
      0 1
      Ответить
  • Александр оценил место на
    написал про это место 30 марта 2018 в 13:56 , отредактирован 31 марта 2018 в 8:17
    Обслуживался в Фильтре несколько раз, но не вподряд – один раз съездил к дилерам. О чем потом очень пожалел, т.к. потерял массу времени и на выходе оказалось, что содрали намного больше, чем заявляли изначально. В связи с этим, хочу отметить то, что мне определенно нравится в Фильтре. При чем, я думал, что это раз так попал, может механик хороший внимательный попался, но потом понял, что это норма.
    1. Записываться необязательно. Я еду, и понимаю, что буду рядом, звоню и мне говорят подъезжать– показать
    7 1
    Ответить
  • Андрей написал про это место 17 марта 2018 в 3:20
    Менял масло на Jeep Grand cherokee. На следующей день оторвалась трубка подающая антифриз. В совпадения не верю
    1 8
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написала про это место 17 мая 2018 в 16:24 , отредактирован 17 мая 2018 в 17:46
      Добрый день, Андрей! каким образом связано масло в ДВС и трубка, подающая антифриз? Вы намекаете, что наши сотрудники умышленно ее сломали, чтобы вы приехали к нам на ремонт? Нерезонно, т.к. мы занимаемся ТОЛЬКО ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕМ, и никакие виды ремонтных работ у нас сделать нельзя. Совпадения бывают.
      С уважением, СТО ФИЛЬТР
      0 2
      Ответить
  • Надежда оценила место на
    написала про это место 13 января 2018 в 19:56 , отредактирован 15 января 2018 в 9:29
    Неоднократно слышала рекламу этого техцентра на радио. Реклама цепляла. Когда пришло время очередного (второго по счету) ТО, решила поехать в «Фильтр». Я — типичная женщина за рулем. Езжу на Nissan Almera с механической коробкой. Вожу уверенно, аккуратно, но как там все в автомобиле усторено, понятия не имею. Поэтому вынужена полностью полагаться на добросовестность и честность автомехаников. По моим ощущениям, не обманули. Я записывалась по телефону, и мне уже во время разговора рассчитали п– показать
    9 3
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 16 января 2018 в 17:55 , отредактирован 16 января 2018 в 20:57
      Надежда, очень рады, что вам понравилось у нас. Благодарим за такой теплый и позитивный отзыв и ждем на следующее ТО)
      С уважением, С.т.О. Фильтр
      0 2
      Ответить
  • Александр оценил место на
    написал про это место 8 января 2018 в 0:46 , отредактирован 9 января 2018 в 9:17
    Съездил ради интереса, попробовать, так как находятся недалеко от дома.
    В итоге разочаровался, второй раз не поеду.
    С ходу начали навязывать ненужные работы. Пришлось перепроверять по сервисной книжке регламент работ по пробегу, в итоге половину из заказа убрали.
    Ценник на ТО (замена масла, фильтров и т.д.) если и ниже чем у дилера, то не намного,
    (Мерседес). (С Рено и Хенде они интересно столько же берут?).
    Ценник на запчасти в 2—2.5 раза выше чем в магазинах (колодки, торм. диски, фильт– показать
    11 5
    Ответить
  • Александр оценил место на
    написал про это место 31 декабря 2017 в 22:04 , отредактирован 9 января 2018 в 9:17
    услышал рекламу по радио! Понравилось что в одном месте делают замену масла в АКПП и чистку сажевого фильтра. Записался заранее. Приехал ко времени, сразу бросилось в глаза что большая часть тех. постов пустует. Сделали диагностику, предложили сменить антифриз, я согласился.
    Было объявлено что продолжительность работ составит 4—5 часов.
    Что бы не сидеть так долго, я ушел. Через 1,5 часа пришло сообщение от Цезарь Сателит что машина выехала из СТО. Решил что может ошибка.
    Пришел в СТО через 6 час– показать
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    9 7
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 16 января 2018 в 17:52 , отредактирован 16 января 2018 в 20:57
      Добрый день!
      Чтобы как-то сократить ответ, прилагаем видео с камеры наблюдения над постом, где обслуживали ваш автомобиль: https://yadi.sk/d/rXwBK13P3RW6Am
      1. Как вы можете видеть – автомобиль въехал на пост в 11.26. Работы были закончены в 16.55 — 5 с половиной часов в общей сложности. В14.55 машину выгоняли с поста, чтобы прогнать масло после его замены в АКПП – это технологическое требование. Вернулась она обратно в 15.16.
      2. По камерам также видно, что работы по промывке сажевого фильт– показать
      10 6
      Ответить
  • Денис оценил место на
    написал про это место 22 декабря 2017 в 14:12
    В целом все понравилось,цены приемлемые,в наличии нужные комплектующие.Работа в целом проделана качественно и быстро,но забытые возле вентилятора под капотом пассатижи,которые могли навредить всей системе охлаждения и повредить вентилятор, к сожалению сильно подпортили общее впечатление.Надеюсь это единичный случай и мне просто не повезло.
    8 3
    Ответить
  • Владимир написал про это место 13 ноября 2017 в 10:50 , отредактирован 14 ноября 2017 в 11:46
    Посоветовал товарищ, мол дешевле чем у дилеров.
    Делал плановое ТО.
    Выяснилось.
    Цена не ниже чем у дилеров. Старые расходники мне не вернули (я привык что из по умолчанию в багажник кладут, обнаружил по приезде домой). Не понимаю зачем я менял салонный фильтр, если у меня в салоне воняет как в токарном цехе.
    Я не привередливый, но какого черта я должен кататься туда-сюда ради какого то салонного фильтра который воняет после их установки.
    Закрою вопрос и больше туда не приеду.
    И другу отсоветую.
    11 6
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 15 декабря 2017 в 17:41 , отредактирован 16 декабря 2017 в 21:44
      1. Добрый день!
      У нас возможно несколько вариантов ценового решения. Разница между нашими ценами и дилерскими при равных работах и материалах достигает 50%. Чтобы не быть голословным, вы можете предоставить нам документы от дилера на ваш автомобиль, и, если те же работы на тех же материалах будут дешевле – мы компенсируем разницу и пересмотрим цены.. К сожалению, чтобы подробнее разобрать ситуацию недостаточно данных о вашем автомобиле.
      По поводу салонного фильтра – у нас используются тольк– показать
      7 5
      Ответить
  • Алексей оценил место на
    написал про это место 12 ноября 2017 в 19:57
    Цены как у офицылов, очень дорогое масло c заменой литр масла Mobil 1 ESP стоит 885р за литр. По телефону была одна цена, по факту цена выше. Мастера даже не знают как менять и где расположен топливный фильтр. В общем не советую.
    13 4
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 15 декабря 2017 в 17:42 , отредактирован 16 декабря 2017 в 21:45
      2. Добрый день! Стоимость одних и тех же материалов, и работ по телефону и на СТО абсолютно идентична. Разница с дилерами у нас достигает 50% — этот вопрос мы постоянно отслеживаем. Действительно Mobil 1 ESP стоит 885р за литр С РАБОТОЙ! Жаль, что вы не написали, какой автомобиль, но, к примеру, берем 4 литра – сумма 3540 р. (Материалы вместе с заменой) – скидка (у нас очень быстро можно получить 23%) = 2726 р. вместе с заменой. Это более чем конкурентные условия.
      Теперь о качестве обслуживани– показать
      4 7
      Ответить
  • Денис оценил место на
    написал про это место 12 ноября 2017 в 15:54 , отредактирован 14 ноября 2017 в 11:45
    Цены на запчасти завышенны, навязывают ненужные работы. Женщинам вешают лапшу смешно слушать. Те от страха меняю что и ненужно было.
    Со своими расходниками ехать не советую, будете ждать и отношение сразу меняется. Даже если свободный бокс всеравно будете ждать у них такая политика.чтобы вы у них покупали в три дорого. По телефону цена одна по факту процентов на 20 выше.
    Советую купить расходники самому даже с их работой выйдет дешевле чем брать у них. Обещанные бесплатные работы миф! Все вклю– показать
    16 5
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 15 декабря 2017 в 17:42 , отредактирован 16 декабря 2017 в 21:45
      Добрый день! Делая вам бесплатную диагностику, мы лишь сообщаем состояние вашего автомобиля и даем рекомендации. При диагностике вы присутствуете и можете видеть, что именно проверяет мастер и показания приборов. Делать ли рекомендуемые работы и делать ли их у нас или где-то еще – вы решаете самостоятельно, поэтому обвинять нас в навязывании как минимум не корректно. Очень часто машины просто приезжают к нам на бесплатную диагностику. Это их ни к чему не обязывает. Очень печально, когда в хорош– показать
      5 8
      Ответить
  • Андрей оценил место на
    написал про это место 6 ноября 2017 в 23:31 , отредактирован 8 ноября 2017 в 12:42
    Отличный сервис! Всё очень быстро, все очень доброжелательны и внимательны.
    Все запчпсти в наличии. Провели диагностику, всё объяснили, дали дельные советы.
    Спасибо!
    8 11
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 15 декабря 2017 в 17:44 , отредактирован 16 декабря 2017 в 21:45
      Андрей, искренне благодарим вас за отзыв. Ждем на очередное ТО.
      С уважением, С.Т.О. «ФИЛЬТР»
      1 2
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    написал про это место 16 октября 2017 в 16:55
    Приехал купить масло и фильтры для ТО у офиц.диллера(10000 км) для новой машины, слышал о вас как о официальном диллере масло производителей, значит и вероятность подделки минимальна, но масло Mobil 1 w0—20 у вас оказалось 2015 года выпуска. Да, знаю, что гарантия производителя 5 лет, НО за плечами хим.факультет, и органическая химия годами. И мы не в деревне, а в крупнейшим мегаполисе страны, в разных гипермаркетах Москвы есть Mobil 1,но w5—30 и производство конец июня 2017, свежее, а это зна– показать
    15 3
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 1 ноября 2017 в 19:00 , отредактирован 2 ноября 2017 в 15:57
      Добрый день, Дмитрий!
      Масло на станции продается в основном для обслуживания автомобилей у нас же, и большинство клиентов предпочитают бочковое масло, т.к. это дешевле. Поэтому да, масла в канистрах не все 2017 года, но мы соблюдаем условия хранения. Это касается всего товара, включая фильтры. Кроме того, на каждую партию есть сертификаты. Ну и естественно на свои работы и материалы мы предоставляем гарантию.
      С уважением, СТО «ФИЛЬТР»
      4 9
      Ответить
  • Водитель оценил место на
    написал про это место 12 октября 2017 в 8:17 , отредактирован 13 октября 2017 в 15:37
    Расскажу, как я ездил в этот сервис на РЕГУЛИРОВКУ ФАР (для тех кто не знает — это процедура занимает около 5 минут времени).
    Приехал по адресу, встретили. Заезжайте, говорят.
    Заехал. Сразу к машине подлетели два человека в спецовках, начали её со всех сторон осматривать, третий попросил СТС (ну это ещё ок, допустим).
    Первые два начали просить включить габариты, аварийку, моргнуть дальним.
    Я ещё раз напомнил, что приехал на РЕГУЛИРОВКУ ФАР. Механики продолжили осмотр, я уже вообще не понимаю чт– показать
    17 6
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 1 ноября 2017 в 19:01 , отредактирован 2 ноября 2017 в 15:57
      Добрый день!
      На нашей станции есть определенный порядок действий, выработанный годами. Продиктован он нашим опытом, и да, заботой о клиенте.
      Вам сделали бесплатную диагностику, рассказали о состоянии вашего автомобиля, выполнили работы, дали рекомендации и посчитали стоимость обслуживания именно ВАШЕГО автомобиля. Вопрос – что в этом плохого и откуда столько сарказма? Безусловно, ваше право отказаться от обслуживания у нас, если вас не устраивают наши бизнес-процессы. Можно поехать по предвари– показать
      5 11
      Ответить
      • Водитель оценил место на
        написал про это место 3 ноября 2017 в 12:39 , отредактирован 4 ноября 2017 в 21:14
        Ваша проблема в том, что Вы не слышите клиента.
        Я же написал: «В чём моё недовольство. В общей сложности, провёл там полчаса, регулировка заняла 5 минут.»
        Вы это не увидели — точно также, как на месте меня не слышали. Я повторял несколько раз, что мне надо отрегулировать фары, а мне втирали какую-то дичь.

        P.S. А про гаражные сервисы смешно читать. Вы думаете, что там масло поменять не смогут? У вас же нет никаких серьёзных работ, только элементарные вещи. Разница только в том, что есть обор– показать
        16 5
        Ответить
        • Алексей написал про это место 11 июня 2018 в 21:23 , отредактирован 13 июня 2018 в 15:34
          Спасибо за отзыв и съэкономленное время. Не поеду
          2 0
          Ответить
        • Лилия написал про это место 4 ноября 2017 в 16:28
          Спасибо вам, Водитель, за отзыв. Хотела ехать к ним, но, прочитав Вас и другие негативные отзывы, передумала.
          19 5
          Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    написал про это место 23 сентября 2017 в 16:33
    Приехал менять масло и фильтр в коробке.Поставил машину.начали зачем -то проверять свечи и тормозную жидкость при этом я предупредил что только что с ТО.Затем объявили что нужна прокладка для фильтра.В итоге слили только половину масла и сказали приехать через тысячу км.Так можно каждый месяц приезжать менять масло и платить.
    9 5
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 1 ноября 2017 в 19:02 , отредактирован 2 ноября 2017 в 15:58
      Добрый день, Дмитрий!
      Свечи, все технические жидкости, освещение, диски и колодки у нас проверяются в обязательном порядке и бесплатно. Это не отнимает много времени, но принимая автомобиль, мы должны знать его состояние. Большинству клиентов это нравится, т.к. есть возможность получить рекомендации без обязательств делать какие-либо работы сразу и у нас.
      К сожалению, в своем отзыве вы не указали свои данные и пробег автомобиля, но, судя по рекомендации приехать через 1000 км. Вам сделали част– показать
      6 4
      Ответить
  • Максим оценил место на
    написал про это место 10 сентября 2017 в 10:54 , отредактирован 11 сентября 2017 в 16:33
    Вчера,09.сентября приехал в Ваш сервис для замены масла в двигателе автомобиля. Перед тем,как заехать уточнил стоимость замены,мастер мне озвучил сумму 1050—1100 рублей.Данная сумма меня устроила и я заехал на замену. После замены мне был предъявлен счет на сумму 1586рублей!!!!!!(заказ-наряд мфм 026554) На мой вопрос,почему так изменилась стоимость работ мне было сказано,что мастер ошибся озвучивая стоимость работ,так как Тигуан весит более 1500 кг и включен повышающий коэффициент и это при т– показать
    11 3
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написала про это место 11 сентября 2017 в 14:03 , отредактирован 12 сентября 2017 в 6:31
      Добрый день, Максим!
      По факту вашего отзыва было проведено служебное расследование.
      09 сентября вы приехали к нам на обслуживание в четвертый раз. Во всех предыдущих заказ-нарядах замена масла (материалы ваши) проводилась по цене 800 р. (как и в этот раз) + снятие-установка защиты (3 сложность) – 500 р. (тоже как обычно). 86 рублей – очиститель СRC, позволяющий снять прикипевшую защиту. Эти работы проводятся в яме, вы физически не могли бы их увидеть, находясь снаружи.
      Таким образом все цены б– показать
      7 8
      Ответить
      • Максим оценил место на
        написал про это место 12 сентября 2017 в 6:25 , отредактирован 12 сентября 2017 в 17:18
        1. На сколько помню я,в прошлый раз замена масла стоила 1050 рулей,именно поэтому я и обратился в Ваш техцентр повторно (приедет с отпуска хозяйка авто обязательно найду заказ -наряд).
        2.Очиститель CRC используется для очистки и обезжиривания тормозных систем и механизмов и сказки,что он позволяет что-то снять вы рассказывайте лохам.Учитывая тот факт,что данная защита снималась 2 месяца назад она физически не могла прикипеть.
        3.Ваше утверждение,что я физически не мог видеть производимые работы– показать
        14 5
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 14 июля 2017 в 0:13
    хотел узнать цену,приблизительно на замену масла в вариаторе на аутлендере 2.4л 45000 пробег,а прайс не открывается:((
    5 4
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написала про это место 8 сентября 2017 в 12:23 , отредактирован 9 сентября 2017 в 11:26
      Добрый день!
      Сайт проверили, все работает. Если у вас есть возможность, пожалуйста, сообщите на почту air@stofilter.ru, с какого устройства и через какой браузер Вы пытались посмотреть информацию.
      С уважением, СТО ФИЛЬТР
      4 4
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 15 июня 2017 в 13:52
    Анатолий. Прошел сегодня ТО. Замечаний особых нет. Встретили вежливо. После диагностики объявили стоимость, которая меня вполне устроила. (Считающим стоимость масла и ее замену завышенной, рекомендую обратиться в НИССАН, быстро протрезвеют). Зал ожидания вполне пристоен и, если бы не запах бензина, от которого ест глаза (хотя понимаю, что не в Лореаль пришел), было бы совсем комфортно. Вся процедура прошла быстро, немного более часа. Выдали скидочную карту на следующие обращения. Если ко всему– показать
    8 7
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 16 июня 2017 в 13:30
      Добрый день, Анатолий!
      Благодарим вас за положительный отзыв.
      С лексикой мастеров обязательно поработаем))
      Ждем Вас снова!

      С уважением, СТО ФИЛЬТР
      4 4
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 17 мая 2017 в 16:36
    Добрый день!
    Заезжал на днях в СТО «ФИЛЬТР» поменять масло в ДВС и воздушный фильтр. Цены конечно на работы мягко говоря ужаснули (замена воздушного фильтра на мазда 6 — 300 рублей и это открутить 1 хомут и отстегнуть 4 защелки, т.е. минутное дело), частичная замена масла в АКПП (залили 3 л 100г) 6200 рублей, салонный фильтр я поменял сам (т.к. объявленная цена меня тоже не устроила). Я конечно понимаю, что у них цены за работы заложены в запасные части, но не так же грубо надо это делать! Дело– показать
    5 4
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 19 мая 2017 в 17:53
      Добрый день!
      К сожалению, вы не представились и не указали хотя бы номер заказ-наряда или дату посещения – это позволило бы дать вам более детальный ответ, но мы не можем оставить без внимания ваш отзыв, т.к. вероятно, вы написали его не разобравшись в ситуации, в результате, вводите в заблуждение людей, которые прочитают ваше сообщение.
      1. Вас смутила стоимость замены фильтров. Замена бесплатно – при использовании наших материалов. Да, как вы верно заметили, работы уже заложены в цену фильт– показать
      6 3
      Ответить
  • Александр Сорокин оценил место на
    написал про это место 3 мая 2017 в 20:18
    Здравствуйте!
    Заказ наряд № МФМ-020097 от 3 мая 2017 г. Выполнялись работы по замене масла в двигателе и фильтров, также дополнительно (по рекомендации мастера приемщика) замена ламп головного света, габаритных и противотуманных ламп и масла ГУР.
    Прибыл на СТО «Компания Фильтр-Москва» в 15:00, выехал из СТО 17:40, хотя мастер предварительно озвучил перед началом работ продолжительность время ремонта — предположительно 1,5 часа.
    Замену габаритных ламп так и не выполнили, объяснив это особен– показать
    8 3
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написал про это место 19 мая 2017 в 17:54
      Добрый день, Александр.
      Благодарим вас за объективный отзыв. По факту описанного вами случая будет проведено служебное расследование, т.к. считаем, что подобное обслуживание недопустимо в нашей сети. Очень надеемся, что вы все же посетите наш сервис и сможете поменять о нем свое мнение. Будем рады видеть вас в рядах наших клиентов.

      С уважением, СТО ФИЛЬТР
      3 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 10 апреля 2017 в 23:14
    Являюсь постоянным клиентом этого сервиса, и пока доволен обслуживанием. Сюда же ездят несколько знакомых. Плохого пока неслышал. Удобно, быстро, цены вполне вменяемые, хотя не скажу, что самые низкие по Москве, но уже привык приезжать, зная, что все сами подберут, поставят, проверят. Персонал чистый и вежливый. Отмечу, что стоимость согласовывают сразу, и потом ничего не приростает, как это бывает обычно у других. Отдельно хочу поблагодарить мастера Аркадия, который спокойно и аргументированно– показать
    2 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 13 февраля 2017 в 17:40
    Вопрос к руководству СТО Фильтр: развод на дополнительные работы это политика компании или самодеятельность мастера?
    Поясняю. Приезжал 07.02.17 делать ТО Рено Сандеро. Машине нет и года. Мастер Захаров Максим подошел ко мне с какой то странной распечаткой и сказал что напряжение аккумулятора около 10 Вольт, что негативно влияет на работу всех систем автомобиля. Мастер порекомендовал заменить аккумулятор Любой школьник знает. что при 10 Вольт на клеммах машина не заведется.
    Нехорошо так обман– показать
    8 1
    Ответить
    • АНАТОЛИЙ оценил место на
      написал про это место 28 августа 2017 в 14:30
      ТО же самое с новым СОЛЯРИСОМ, пробег 10000 км, но нужно менять свечи поставленые на заводе фирмы NJK, а поставят точно такие же, хладогент, который оказался плохим, это решил слесарь, без каких бы то ни было приборов. Развод настоящий))))))
      5 1
      Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написала про это место 15 февраля 2017 в 9:37
      Добрый день!
      Ответим на ваш вопрос по –порядку:
      1. Нет, развод на дополнительные работы в компании не то, что не поощряется, а строго наказывается, если выявляются прецеденты, вплоть до увольнения, поэтому умышленно сотрудники себе подобных действий не позволяют. В вашем случае, при проверке аккумулятора, тестер вышел из строя, и мастер не сразу идентифицировал поломку. Мы признаем факт некорректной оценки прибором состояния вашего аккумулятора и приносим свои извинения. На данный момент уже– показать
      6 6
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 30 января 2017 в 8:54
    Менял масло.Замечаний по замене нет.Пожелание-пусть Ваш мастер проверяет наличие и уровень тех.жидкостей\кроме масла\до замены масла а не после.А уж если после то уже чистыми перчатками.Пришлось 20 минут оттирать все пробки под капотом от масла.С уважением Александр.
    5 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 25 января 2017 в 2:19
    Сегодня 25.01.17. Два часа ночи. Пытался дозвониться к вам,но телефон не работает.Это называется круглосуточно? Услышал вашу рекламу по радио. Все гладко и красиво. Почитал отзывы и сделал вывод: телефон отключен,значит нет клиентов. И это в Москве!!!
    4 1
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написала про это место 27 января 2017 в 10:07
      Добрый день! Мы проверили запись звонков и камер. Неотвеченные звонки отсутствуют. Возможно, вы ошиблись номером или был сбой на линии (что маловероятно и данных об этом у нас нет). Работаем мы действительно круглосуточно и без выходных. Звоните, приезжайте.
      3 2
      Ответить
  • Михаил Скороспелов оценил место на
    написал про это место 10 декабря 2016 в 11:40 , отредактирован 12 декабря 2016 в 21:25
    Отвратительное обслуживание! Хамство! Я сегодня был на то у них в 6 утра. И только когда оплатил узнал что оказывается они не делают гарантийное то на автомобили, а на сайте указанно совершенное другое! Сотрудники не адекватные!
    1 6
    Ответить
    • Ирина Юрьевна Алтухова написала про это место 12 декабря 2016 в 17:07
      Уважаемый Михаил! По факту вашего отзыва было проведено служебное расследование, подняты видео- и аудиозаписи разговоров с нашими сотрудниками. Мы их не скрываем и прилагаем ссылку на эти файлы: https://yadi.sk/d/0i6l1eOU33DFey
      Теперь немного поясним:
      1. На сайте сказано дословно «Мы обслуживаем даже гарантийные автомобили». Это действительно так и обмана в этом нет. Наш сервис имеет все необходимые лицензии и сертификаты. Да, мы признаем, что не акцентировали ваше внимание на том, что гаранти– показать
      18 2
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 22 марта 2017 в 18:18
        Отлично. Хочу к вам если Шкоды обслуживаете!
        1 3
        Ответить
        • Анонимный пользователь написал про это место 4 мая 2017 в 16:30
          обслуживают
          Вчера заехал, первый раз, хотя Эхо Москвы уже наизусть заставило адрес выучить))
          Всё понравилось
          Мишук Дмитрий, Бабенко Сергей — спасибо огромное.
          Ничего не навязывали, сделали всё быстро, проконсултировали по всем вопросам.
          Буду заглядывать.
          Удобно, что по ночной Москве проскочил к ним без пробок)
          Хорошее место. Выпечку бы им ещё в зал ожидания))
          3 3
          Ответить
  • Ivan Semenov оценил место на
    написал про это место 15 ноября 2016 в 1:52
    Добрый день.

    Был у вас 12.11.2016. Приехали в районе 20.30 вечера. Машина Дастун Ми-До. Все хорошо и понравилось, но есть одно но, за которое не могу поставить пять звезд. Вы меня обманули. Я вам звонил за месяц до этого ТО и мне рассчитали по телефону с полной заменой масла в АКПП что-то в районе 11,600 р. По факту цена оказалась почти 17,000 р. Из этих 17 одно только масло в АКПП 9,000 р. Причем, насчитали 10 л. Оно может так и есть, но почему нет выбора? Почему только Ниссан оригинал? Нисс– показать
    7 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 7 апреля 2017 в 17:16
      Иван, добрый день!
      У меня нет слов. Читаю Ваш отзыв и диву даюсь или чего-то не понимаю. У каких таких официалов стоит замена масла 4,500 р.? Расскажите где это, я поеду туда.
      У меня Мицубиши Аутлендер, 2л мотор
      Мне за ТО 45 000 объявили 18 280 руб. (ОД — Рольф, ТО 45 — замена масла и 2-х фильтров). Правда не Ниссан, но порядок цен, думаю, не сильно отличается
      3 3
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 17 ноября 2016 в 12:42
      Добрый день!
      Благодарим Вас за объективный отзыв и хорошую оценку качества наших работ. Очень жаль, что при прохождении ТО возникло недопонимание с ценообразованием. Считаем необходимым пояснить. По телефону сообщается цена на базовое ТО – масло и фильтры. На станции вам сообщают стоимость, которая получается после результатов диагностики с учетом рекомендаций. Мы смотрим фактическое состояние жидкостей и сообщаем, что лучше заменить. Это не значит, что вы обязаны это сделать прямо сейчас и– показать
      3 2
      Ответить
      • Ivan Semenov оценил место на
        написал про это место 18 ноября 2016 в 19:05
        Не, то не было альтернативное масло. Сказали, что только Ниссан. Мне действительно у вас понравилось и я буду еще приезжать, но сейчас мне бы хотелось решить вопрос с заменой масла в АКПП. Если возможна какая-то альтернатива, или еще что, то скажите, сколько это будет стоить вместе с работой?
        1 1
        Ответить
        • Ирина Юрьевна Алтухова написала про это место 22 ноября 2016 в 10:06
          Иван, добрый день!
          Только увидели ваш отзыв на этом портале. С вами в ближайшее время свяжется наш консультант и расскажет о возможных вариантах замены масла в АКПП вашего автомобиля.
          0 1
          Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 3 ноября 2016 в 23:46
    Парни! поменяйте дизайн вашего сайта. Ну честное слово убожество.
    10 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 12 октября 2016 в 16:19
    Здравствуйте! Пользовался услугами СТО сам несколько раз и по моему совету друзья. Пока нареканий и выявленных проблем после ремонта не было.Наоборот пришлось сравнивать манеру общения,внешний вид сотрудников и чистоту в помещении с ремонтом автомобиля с работы в другой СТО..Победа и сервис за «Фильтром»! Особенно хочу поблагодарить Максима Борисова за 100% помощь и корректность+профессионализм и Владимира Данилова за грамотные консультации. При необходимости обязательно буду обслуживаться в «Фи– показать
    3 2
    Ответить
    • Ирина Юрьевна Алтухова написала про это место 13 октября 2016 в 18:01
      Добрый день, Павел Исаакович! Благодарим вас за теплые слова в наш адрес! Очень приятно, что вам нравится наше обслуживание. Надеемся, что и впредь будем видеть вас среди наших клиентов. До новых встреч на СТО ФИЛЬТР!
      2 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 8 октября 2016 в 16:35
    Добрый день.
    Сегодня решил позвонить чтобы расчттали цены и дали консультацию.
    На том конце телефона меня встретил такой товарищ звали его Сергей,что после его ответа желание обслуживаться а этом сервисе пропало на всегда.
    На мой вопрос как его фамилия чтобы оставить жалобу,сказал что телефоны прослушывают!!!!
    Надеюсь это так и будут приняты меры вышестоящего руководства.Всём удачи.....!!!
    1 6
    Ответить
    • Ирина Юрьевна Алтухова написала про это место 11 октября 2016 в 14:42
      Добрый день! Благодарим за ваше сообщение. Мы всегда рады принять конструктивную критику и каждый подобный инцидент рассматриваем отдельно. Мы прослушали запись разговора и хотим заметить, что вы были несколько предвзяты. В цеху действительно бывает шумно, поэтому Сергей возможно и говорил громче обычного, но он вам объяснил ситуацию, при этом корректно ответив на все ваши вопросы. Чтобы избежать разночтений, размещаем ссылку на запись вашего разговора с камеры наблюдения https://yadi.sk/d/HeA– показать
      8 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 24 сентября 2016 в 19:20
    Подошло время очередного ТО. Узнал ценник у официалов — 24 тыс. Позвонил в Фильтр, назвали 21 тыс. Машина уже не на гарантии, поэтому подумал, почему бы не сэкономить 3 тыс. На следующий день позвонил повторно, предварительно вооружившись сервисной книжкой. Проверил по списку работы. Подтвердили, что всё это входит в ТО. Повторно рассчитали стоимость работ с запчастями и расходниками, назвали те же 21 тыс. Записался. Вот сегодня утром приехал. Мастер сходил куда-то, принёс лист А4. Говорит, спис– показать
    10 7
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 27 сентября 2016 в 9:32
      Добрый день!
      Спасибо за отзыв. Мы провели сравнительный анализ цен и выяснили, что в среднем ваше ТО стоит у дилеров 27000 р. При этом по рекомендациям дилера не меняется топливный и воздушный фильтры, то есть в 27000 эти позиции не входят (а это еще минимум плюс 6000 рублей). Эти фильтры желательно все-таки менять, чтобы машина не подводила. Итого минимум 33 000 р.
      В тот расчет, который предоставил вам наш механик 26135 р. входят топливный и воздушный фильтры. Замена антифриза и тормозной жи– показать
      3 3
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 1 марта 2017 в 0:17
        Уважаемые СТО Фильтр! Но вы так и не ответили почему при первоначальной цене на работы и запчасти в 21 тысячу, озвученной вами, по факту стало 27 тысяч? Я так понимаю, что эта цифра в 27 плявилась до начала работ, ведь по телефону же не сказали, что есть «рекомендуемые» работы и какова их стоимость? Есть такой фильм «хвост виляет собакой». Вот это про вас: «кручу факты как хочу».)))
        7 2
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 18 сентября 2016 в 20:37
    Был сегодня на то 18 09 2016 бокс номер 9 мастера звали Дмитрий все сделал как надо где надо подсказал объяснил развода как такогого нет есть рекомендации хочешь делай не хочешь не делай ждал мин 30 в очереди но это не проблема всем советую мастера Дмитрий Остался даволен если что то обнаружу ждите меня у себя в центре а так у них своя сервис книжка плюс скидки и сертифицированный Компания
    5 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 30 июня 2016 в 13:27
    Менял колодки в данном сервисе, посмотрели парни увидели проблемы с тормозными дисками. Пришлось поменять тормозные диски сразу смазали все направляющие…
    Претензий пока нет, посмотрим как будет тормозить машина, колодки поставил японские. Считаю что на безопасности экономить нельзя.
    8 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 20 апреля 2016 в 21:46
    Космические цены,немного дешевле чем у официалов,развод на замену тормозных дисков и свечей.
    7 6
    Ответить
    • СТО ФИЛЬТР написала про это место 22 апреля 2016 в 9:51
      Добрый день! Часто люди, не разобравшись, начинают писать подобные вещи, не упоминая конкретику. Было бы прекрасно, если бы вы привели примеры. Мы имеем все основания утверждать, что при соблюдении некоторых условий, а именно, работы на наших материалах и соблюдение пробега у нас можно получить скидку 20% и гарантию. В подтверждение, мы везде говорим, что если вы найдете дешевле — мы компенсируем разницу. Так вот, дабы не быть голословным, может, вы сможете сказать, где дешевле? Естественно, чт– показать
      5 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 19 апреля 2016 в 22:40
    Мне все нравится, несколько раз делал частичку в коробке. Масло в моторе фильтры. Полностью сто устраивает. Горбатого не лепят, работают на совесть. Из больших плюсов это работа в ночное время и скорость не в угоду качеству, приемлемая хорошая цена. Первые разы стоял проверял, сейчас спокоен. Рекомендую
    2 3
    Ответить
    • Максим Лексин написал про это место 30 мая 2016 в 13:14
      А что такое «частичка в коробке»?
      0 0
      Ответить
      • Ирина Алтухова написала про это место 18 июля 2016 в 15:35
        Частичка в коробке — это замена масла без применения аппарата, просто слили сколько слилось и залили новое
        1 0
        Ответить
  • Редактор Zoon оценил место на
    написал про это место 17 марта 2016 в 15:34
    Посетив СТО «Фильтр», сразу же понимаешь, что все современные станции технического обслуживания должны выглядеть именно так. Красиво, чисто, просторно, высокотехнологично. 22 поста для обслуживания — это просто фантастика! И, конечно, никаких очередей. Буквально за 20—60 минут можно решить любую проблему, связанную с заменой любых расходных материалов или технических жидкостей. Если расходники приобретаешь здесь же, на месте, в большинстве случаев сама работа обходится бесплатно. А это приличная– показать
    2 3
    Ответить
  • Саша оценил место на
    написал про это место 11 марта 2016 в 16:03
    Специалисты никакие (ходят друг у друга спрашивают) научили пробку с картера снимать и масло заливать а дальше ничего не знают, работают тихо все от того наверное, что ничего не знают как кроме масло лить. Если Вам надо только масло поменять за дорого, тогда приезжайте к ним......
    7 6
    Ответить
    • シНикита Харитонов シ написал про это место 1 июня 2016 в 17:33
      За спрос не бьют в нос! У нас в стране мало какая компания возьмет без опыта,все хотят опытных специалистов!!! А откуда же им взяться если практиковаться не где! А в компании» Corleone » берут молодых специалистов и помогают им развиваться в данной сфере,подсказывают,показывают и тем самым обучают всему что не понятно!!!!!
      2 0
      Ответить
  • Нинулька Мезенцева оценил место на
    написал про это место 11 марта 2016 в 15:15
    Сегодня заезжали на балансировку. Специалист пообещал, что в очень короткие сроки. Сами мы уехали по делам. В назначенное время подъехали, проверили, всё прекрасно! Спасибо за качественную работу!
    1 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 19 ноября 2015 в 19:39
    Хороший автосервис, большой набор услуг и все сделали качественно и быстро.Ирина
    2 5
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 9 ноября 2015 в 14:39
    Слабо обученный персонал, уговаривают залить масло не информируя о его качестве. Хотел иметь в двигателе Ford синтетическое масло, а получил гидрокрекинговую полусинтетику. Информация мелкими буковками. При звонке по указанному телефону о качестве обслуживания попадаешь прямо к тем мастерам, которые находятся рядом в зале.
    7 6
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 17 ноября 2015 в 23:17
      Берите лупу с собой, раз вам не видно! Я не сотрудник, сразу говорю. Проинформировали сразу…все подсказали, какое лучше заливать…сам хочу поменять с полусинтетики на синтетику — рассказали ВСЕ! И проверили даже электрику заодно бесплатно. ОПРОВЕРГАЮ!!!
      4 4
      Ответить
      • Саша оценил место на
        написал про это место 11 марта 2016 в 15:55
        какую к черту электрику проверят, что вы под этим понимаете. уважаемый? Проверить все ли лампочки горят, моя бабуля выйдя во двор подскажет, что горит и не горит (если вы это считаете электрикой)
        9 2
        Ответить
  • Petros Ponomarev написал про это место в 4sq 24 июля 2017 в 8:11
    Впервые приехал по рекомендации товарища. Очень понравилось: чисто, просторно, можешь сидеть/лежать на диване и смотреть телек, а можешь внизу крутиться с техниками беседы вести. Приветливый персонал.
    1 4
    Ответить
  • mashabrilyant написал про это место в 4sq 7 февраля 2017 в 10:16
    Супер-место!! Ребята меня просто спасли. Свистел на ходу страшно приводной ремень. Позвонила, найдя здесь, что они круглосуточные, все переделали, всего 500 р.Обязательно приеду сюда вновь!
    1 4
    Ответить
  • Дмитрий Епифанов написал про это место в 4sq 10 февраля 2016 в 12:15
    Отличное место! Проводят бесплатную диагностику-много можно узнать нового о своём авто! Поменяли бесплатно лампочки (габарит) на вольво! Не навязывают дополнительные услуги и делают все по-уму.
    2 6
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 14 марта 2016 в 14:45
      Ну так то да, еще и книжку заводят, только вот обратной связи по проблемному вопросу от них так и не получил, хотя времени прошло много. отсюда вывод — доверяя данному сервису автомобиль надеется надо только на свою удачу т к в случае проблемы останетесь один на один со своей бедой.
      2 0
      Ответить
  • Ksyu Burlova написал про это место в 4sq 23 января 2015 в 0:14
    Большой набор услуг и всего необходимого для вашего железного коня и очень вкусные цены, что немаловажно. Приветливый и профессиональный персонал. Уютный зал ожидания с мягкими диванами и вайфаем)))
    8 14
    Ответить
  • Commander Shepard написал про это место в 4sq 31 декабря 2014 в 0:14
    Образцово-показательный сто, всё чисто, аккуратно, быстро и недорого. Если попросить, помоют стакан под фильтр и пробку на двс:) Масло льют ровно по риске. Можно арендовать яму и инструменты. Молодцы!
    14 13
    Ответить